Alle virksomheter som samler inn eller bruker personopplysninger skal ha oversikt over hvilke personopplysninger det er snakk om, hvor de kommer fra og hva som er det rettslige grunnlaget for behandlingen. Dette er et pålegg ra EU og heter Gdpr personvernerklæring.
Personvernerklæring GDPR
Det aller meste av de personopplysningene vi lagrer om deg, lagres i vårt service/salgs system RepairShopr eller vårt eldre system MAB (Bleken Data AS). Dette dreier seg i all hovedsak om navn, adresse, telefonnr, informasjon om og arbeidsrapport på ditt produkt. Denne informasjonen sendes også til Bleken Data AS sin server slik at du skal få tilgang til vår online tjeneste på vår nettside.
Vi har ti daglige rullerende backuper til sky lagring for å sikre dine data.
Her er en detaljert og generell personvernserklæring for vårt service system. Vi gjør oppmerksom på at vi er ikke med i noen kjede eller medlemsklubber så dine personopplysninger vil aldri bli solgt til en tredjepart for markedsføring ol.
Personvernerklæring fra Repairshopr
Personvernerklæring fra Bleken Data AS
Regnskapsføring
I tillegg lagrer vi data nødvendig for bokføring regnskap ihht boksføringloven, Regnskapsføring og lagring av data ihht boksføringloven gjøres hos fiken.no. Databehandling er i henhold til brukeravtalen med Fiken og bokføringsloven.
Personvernerklæring fra Google
Backup av brukerdata
I enkelte tilfeller er vi nødt til å behandle brukerdata utover det som er nevnt over Dette gjelder spesielt ved reparasjon/oppgradering av pc og redning av data. Backup av kundenes brukerdata (Bilder,dokumenter,e-post,mm) gjøres kun når det teknisk sett er nødvendig. Disse backupene oppbevare på en separat harddisk lokalt hos oss vi har utfører ingen for for kopi eller backup av dette. Alle bruker data i denne kategorien blir slettet etterhvert som vi ikke lenge har behov for å oppbevare disse. Spesielt sensitive data deriblant data med taushetsplikt vil aldri bli mellomlagret hos oss men kun på kundens eget utstyr.
Våre nettsider elektronikk-service.no og webshop.elektronikk-service.no
Våre nettsider her SSL sertifikat, Det vil si at all trafikk mellom deg som bruke og vår nettsider er kryptert, Samt at nettsidene er sertifisert som sikker. Vi bruker Google Analytics og Facebook pixel som samler inn anonym besøksstatestikk. Dette er anonym brukerstatistikk. Disse dataene brukes til analyse, markedsføring og forbedring av vår nettside. Av sikkerhetsmessige hensyn loggføres IP adresser. Dette gjøres utelukkende for å sikre siden vår og deg som bruker mot det stadig økende trykket av cyberkriminalitet. Utover dette har vår nettside også tjenester som kommuniserer med nettsider som Facebook, Google, Twitter, Instagram, Bleken Data AS, LinkedIn, Pintrest, Youtube, Dropbox, WordPress. Men disse stedene utveksler ikke personinformasjon utover det du selv aktivt deler og er heller ikke noe vi har kontroll på. Vi anbefaler at du tenker over hva du deler av personinformasjon.
E-post tjeneste/kontaktskjema
Av sikkerhetsmessige årsaker ligger ikke vår e-post adresse ute på vår nettside. Men du kan bruke vårt kontaktskjema. Vår epost tjeneste og komentarfelt er sikret med google recaptcha spam filter. Dette følger Googles sine personvernerklæring (se over) og brukes av oss utelukkende for å sikre deg og oss mot useriøs spam og cyberkriminalitet. Opplysningene du oppgir i kontaktskjemaet brukes kun for å identifisere deg som kunde og kontakte deg for videre dialog.